Crewelter là thương hiệu máy tạo nước ion kiềm CHÍNH HÃNG duy nhất tại Việt Nam hiện nay, sự khác biệt của Crewelter với các nhà cung cấp máy tạo nước ion kiềm khác đó là:
Crewelter có đại diện phân phối ủy quyền CHÍNH HÃNG từ tập đoàn Jinnys
Crewelter được cam kết chính sách bảo hành – Bảo trì – Dịch vụ kỹ thuật – Chăm sóc khách hàng từ Nhà sản xuất Jinnys
Crewelter được cung cấp dịch vụ tư vấn – Bảo hành – Bảo trì theo tiêu chuẩn của Jinnys
Quy trình bảo hành Crewelter được quy định bởi nhà sản xuất như sau
Bước 1: Khách hàng được lắp đặt và hướng dẫn sử dụng tại nhà
Bước 2: Kích hoạt bảo hành trên hệ thống điện tử Crewelter: Khách hàng yêu cầu đại lý hoặc tự kích hoạt bảo hành bằng cách cung cấp thông tin bao gồm: Thông tin người sử dụng, thông tin thiết bị, số series, địa chỉ lắp đặt,… lên hệ thống bằng cách gửi mail tới vvv@gmail.com
Bước 3: Hệ thống được kích hoạt bảo hành và trả về điện thoại của khách hàng trong thời gian quy định.
Quy trình chăm sóc khách hàng của Crewelter
Tất cả các khách hàng của Crewelter đều được hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng – bảo trì – bảo dưỡng – thay thế lõi lọc – kiểm tra chất lượng thiết bị định kỳ nếu thực hiện đầy đủ Quy trình trên.
Thời gian bảo hành quy định của nhà sản xuất
Máy tạo nước ion kiềm Crewelter được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng theo quy định của nhà sản xuất, dưới đây là toàn thể văn bản cam kết BẢO HÀNH – BẢO TRÌ – CUNG CẤP DỊCH VỤ từ nhà sản xuất Jinnys với toàn thể khách hàng Crewelter tại Việt Nam: